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窝窝徐茂栋营销要以人为本

发布时间:2020-01-14 20:25:40 阅读: 来源:羊毛球厂家

“有人的地方就有营销,人在哪里,营销在哪里。”窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋在接受记者采访时,人对营销的重要性,他指出,目前,生活服务电商的流量源已经开始发生了改变,传统流量源用户大幅降低,新兴渠道作用日益显著。生活服务电商必须勇于接受挑战,调整营销策略,强化移动互联网与社会化媒体在生活服务电商发展当中的作用。

传统流量源受到挑战

据团800创始人胡琛表示,国内团购总人数已达4000万的瓶颈期,流量拓展非常紧迫,大规模的流量购买在今年已很难再做到,流量资源已成为当下国内团购的稀缺资源。

在徐茂栋看来,目前团购和生活服务电商的营销环境已经较之前发生了不小的变化。此前主要依赖百度搜索、导航、联盟等传统渠道带动流量和提高交易量,但随着移动互联网的发展与社会化媒体的兴起,生活服务电商的传统渠道与营销方式已经受到不小的挑战,来自于传统渠道的新用户比率大幅降低。

中国互联网络信息中心不久前发布统计报告显示,截至2011年底,中国网民数达到5.13亿,使用手机上网的网民所占比例上升至69.3%,规模达到3.56亿。无疑,移动互联网的发展势头已大大超过传统互联网。未来电子商务也将借助移动互联网获得更好的发展。

新兴渠道的崛起

移动互联网开始大兴其道,以微博、微信为代表的社会化媒体更是迅速的发展,对于团购的影响也越来越大。作为团购消费主力人群的70后80后,乃至伴随着互联网成长起来的90后,已经逐渐形成了较为稳定的网络消费习惯,移动互联网、社会化媒体对他们的消费选择有着重要而深刻的影响。

徐茂栋强调,网络环境的改变必然带来生活服务电商营销方式的改变。团购本身就是互联网与传统商业结合的产物,要想增加客流量,就要准确把握潜在消费者的消费习惯,拓宽营销渠道,扩大信息传播范围、增加信息的有效传达,比较精准的抓住潜在消费者。

要有效地增加访问量,吸引新的消费者,徐茂栋认为,最主要的就是要增强生活服务电子商务平台的吸引力,强化交付的确定性、多样性和销售的连续性,给消费者售卖时间长、消费条件更自由的“大优惠”。另一方面,生活服务电子商务平台提供商要加大营销力度,强化移动互联网、社会化媒体在营销当中的作用。在移动互联网方面,要注重解决好手机支付的问题,加强LBS在移动电子商务当中的应用,完善用户的消费体验。对于社会化媒体,则要注重通过其增加品牌亲和力,加强与潜在消费者的互动。总之,就是要用一种人性化的方式来实现平台的推广。

流量源的改变,是互联网与社会发展的必然趋势,背后则是大众生活方式与消费习惯的转变。徐茂栋表示,窝窝商城对移动互联网和社会化媒体在营销当中的作用已经非常重视,窝窝已开始考虑适当调整目前的营销策略,因为只有具备良好发展模式、能够精准把握潜在消费者群体的生活服务电商才能在未来巨大的市场中占有一席之地。

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