28岁女主播网购染发剂中毒商家她身体有问题_[寻医问药#]_[寻医问药#]

染发像吸烟一样对身体有害，这不，汉中一名28岁女主播用了网购的染发剂，结果中毒导致满头秀发脱落变板寸。随后，该女主播便联系到了淘宝卖家，卖家竟然称是自身体质问题导致。目前，该女子已向相关部门投诉。

28岁的网络女主播华女士说，如果知道网购染发剂有这么大影响，说什么也不会使用。而现在，她只能剪掉一头长发，四处寻医问药，治疗身体病痛。

使用网购染发剂 不明原因流鼻血

“他们家在淘宝网上的销量最好，卖家说是天然植物染发剂，没有毒性还不伤发。”20日，汉中市民华女士说，3年来她一直在家做网络女主播，为了能有个更好的上镜效果，今年8月19日，她便在淘宝网上购买了3盒染发剂准备染发。

8月23日，她购买的染发剂到货，到8月26日，她便独自一人在家给自己染发。“当时染得时候，我就觉得恶心想吐、头晕，浑身乏力，头皮还火烧火烧地疼。”华女士说，当时她就和卖家取得了联系，而对方声称，这属于正常的“氧化还原反应”，而且染发的时间越长，效果会越好。就这样，她硬是坚持了一个多小时，才用水去洗头发。

“当时头发就不断地往下掉，手一撕就是一把。”华女士说，当她洗完头发发现，头发竟然被染成了花的，颜色深浅不均，于是她又按照卖家的提醒，再次使用第二盒染发剂染发，没想到刚抹上有5分钟，就觉得胸闷气短，呼吸急促。于是，她赶紧洗掉后躺在床上休息。

直到晚上做直播时，华女士说，她还一直头晕想吐。想着这样的症状会很快过去，没想到三天后，她便出现了呼吸急促、不断流眼泪、不明原因流鼻血等症状，因为呼吸急促缺氧，她还先后被家人送到了汉中市中心医院和3201医院住院治疗。

全身麻木胀痛四处求医 被确诊染发剂中毒

“一开始不知道什么原因，就以为是染发剂过敏，没想到最后越治越严重。”20日，华女士说，她到医院反复输液打针，但除了胸闷气短、呼吸急促等症状外，她还出现了嗜睡、尿血、流鼻血、全身麻木胀痛等症状。

考虑到有可能是重金属中毒，华女士说，今年10月她还去西安进行了重金属检测，结果发现体内的铅等重金属并未超标。于是，她再次将怀疑的对象指向了网购的染发剂。然而这时她才发现，染发剂外包装上并没有成分说明，甚至连生产日期都没有。

随后，华女士便再次联系到了淘宝卖家，并在她的强烈要求下，卖家才发给她一份之前销售过的同品牌货品配方，其中显示成分为：去离子水、十六十八醇等，可能含有对氨基苯酚、间苯二酚、5-氨基邻甲酚、2.4二氨苯氧乙醇盐酸盐、间氨基苯酚。

今年10月23日，她便带着这份染发剂说明来到了重庆市职业病防治院，医生立刻安排华女士化验检测，结果发现，她体内尿酚的检测结果为64.4mg/L，竟达到正常值最高限度的6倍。这就是病根。

根据重庆市职业病防治院诊断证明显示，患者因“接触染发剂后头昏2月，肢体酸胀麻木1月”入院。出院诊断为，急性染发剂中毒;周围神经病变、焦虑状态。

“以前我视力很好，现在我看什么都是模糊的，全身酸胀麻木，医生说是神经系统造成了损害。”华女士说。

卖家称属“过敏症状” 淘宝客服已受理投诉

20日，记者在华女士家看到，用剩下的两盒染发剂外包装上都是韩文标识，只有在侧面出现了厂名厂址以及“20200817”字样，却没有生产日期以及产品成分。拧开一支染发剂盖后，却闻到了一股刺鼻的气味。

“这和个人体质有关，有的人属于过敏体质，使用染发剂就会过敏，但不能说我们的产品就有问题。”20日，华女士再次联系了该淘宝卖家，但其坚决否认他所销售的产品有质量问题。

而随后，华女士也联系到了染发剂所在的企业——广州市白云区莱媚美容美发日用化妆品厂，一位负责人看过华女士发去的产品包装图片后确定，并非他们厂产品，“是假冒产品。”

而淘宝客服工作人员称，他们已经接到华女士相关投诉，他们也将积极与卖家联系，对此事进行处理。

专家：应减少染发次数

“正常人体内的尿酚含量在10mg/L以内，而她两个多月后尿酚含量还达到64.4mg/L，已经超过正常标准的6倍以上。”20日，重庆市职业病防治院职业病血液内科主治医师牟琳说，华女士经过20多天的治疗，出院时尿酚含量已经下降到了20mg/L，后期还会经过肝肾自主排泄一部分，目前病情平稳。

同时，牟琳说，染发剂中的酚类化学物进入人体后，会对神经系统产生损伤，就是华女士所表现出来的头昏、乏力、肢体麻木等，并对脏器产生损伤;而染发剂中的苯类化学物进入人体后，会对人体血液系统造成破坏，长时间染发会发生苯类物质的慢性中毒，人体红细胞、血小板、血红蛋白等都会减少，包括对肝功的影响导致转氨酶升高，对肾功的影响引发血尿等症状。

因此，她建议消费者购买染发剂时，应选择正规渠道，同时应尽量减少染发次数，同时拉开两次染发的间隔。染发时要尽量避免选用永久性染发剂以及颜色较深的染发剂，因为颜色越深的染发剂毒性越大。染完头发后，一定要多清洗几次，不要让染发剂残留在头发上。

此外，本身是过敏体质的人或者是准备生育的夫妻以及处于妊娠期和哺乳期的妇女，都尽量不要染发。

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