应对网络舆情不能做沙中鸵鸟

发布时间：2020-01-14 12:54:22 阅读：次来源：羊毛球厂家

我们的一些领导干部，在面对各类舆情时，往往顾虑太多、声音太少。必须清醒地看到，回避和敷衍，犹如把头埋在沙中的鸵鸟，不能解决问题；忧心忡忡、束手无策，也不是应有的状态，正确的态度和办法是改进执政方式、提高执政效能，加快推进信息化、网络化建设，努力在进网用网上有突破，在育网管网上见成效，争做敢用善用网络的先行者。这是上海市委书记俞正声在九届市委十六次全会上讲话时说的一番话。（11月15日《文汇报》）

所谓网络舆情，是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。

这正像俞正声所说的能否有效应对突发事件、重大舆情是对舆论引导工作水平的重要检验。随着信息技术的发展，以微博、博客等为载体的网络新媒体已日益成为舆论传播和热点聚集的重要源头，舆论热点的多发、突发、频发也已成为常态。

而无数事实也早已表明，网络舆情和其他事物一样，也是一把双刃剑。把握得当，网络舆情能全面反映社会形势，推动社会稳定、健康地向前发展，是党和人民之福；把握不当，则会成为模糊社会发展主流、搞乱思想、搞乱人心的罪魁祸首，是国家和社会之祸。特别是上海作为一个开放性、流动性和集聚度很高的城市，倍受国内外关注，很容易成为舆情的聚焦点、热源地。

正因如此，俞正声指出，能否善用媒体是新时期群众工作能力的重要标志。现阶段，人们的思想多样多变决定了我们必须改进工作方法，找到直接宣传群众、相互沟通、增加互信的新途径。传统媒体要改进政务新闻的报道方式，领导干部要善于运用媒体直接与市民沟通，更要积极学习和大胆使用新兴媒体发声音、讲实情。这是提高执政能力、实现执政方式现代化的重要方面。

笔者感到，俞正声对网络舆情如此“高看一眼”，确实让人感慨，这不仅体现一种清醒、一种智慧，更体现一种自信、一种坦率、一种力量。网络是传播新闻信息的新媒体，是增强社会相互沟通的新渠道，也是我们思想文化领域的一个新阵地。在这块阵地上，有些网络舆论代表网民心声，也能代表人民群众的心声，还有些网络舆论纯粹是炒作、赚取点击率或是有不可告人的非法目的。在这种情况下，如果公众不能在第一时间得到及时准确的信息，那么炒作的小道消息就会占上风，很容易干扰普通公众的判断。

所以，应对网络舆情不能像沙中鸵鸟，要像俞正声所要求的那样，主动出击，“不断提高各类舆情应对能力，坚持快报事实、慎报原因，主动回应媒体关切，善于运用媒体引导社情民意”。

我们只有在实践中掌握网络语言的表达能力，不逃避、不误导，引导网络舆论坚决不出“范跑跑”，就能将网络为我所用，掌握舆论导向的主动权，下好“先手棋”，打好主动仗。从这个意义上说，高度重视互联网、善于驾驭网络舆论应该成为各级领导干部的政治自觉。