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工业40更重要的是与用户连接在一起《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:14:52 阅读: 来源:羊毛球厂家

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在近日在世界互联网大会“智能制造转型与升级”论坛上表示,工业4.0不是这么简单的提高效率,更重要的是和用户连在一起。 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在近日在世界互联网大会“智能制造转型与升级”论坛上表示,工业4.0不是这么简单的提高效率,更重要的是和用户连在一起。

目前,传统企业提出向互联网企业转型,但他认为,互联网企业首先是能够融入互联网的企业,而不仅仅是简单会使用如大数据、智能制造等互联网的技术和应用,这个是必要条件,但并非是充分条件。

“企业应该成为互联网的一个节点。”张瑞敏打了一个比方,把企业比作一台电脑,这台电脑如果连入互联网就无所不能,如果脱离互联网可能一事无成。企业可以充分利用互联网的各种资源以开放自己,和互联网一起成长。

怎样才能从传统企业转型为互联网企业?零距离。张瑞敏称,互联网时代的企业一定与市场与用户零距离,实现它首先要解决和用户之间的零距离。

目前,海尔从2005年提出的人单合一,把员工和用户连在一起,到今天在互联网转型的道路上已探索10年。

海尔互联网转型思路从3个方面入手:第一,顾客和用户思维方式的改变。

“传统企业不认识用户,只认识顾客。我生产出来的产品,只要有人要就可以,至于谁和我联系呢?不知道。但是用户是体验的一个节点,它可以参与你的设计、制造、销售、下一轮的迭代。所以用户和顾客是截然不同的。”张瑞敏透露,海尔曾经推出了一个智慧烤箱,以往是将产品卖出去就可以了,但现在是帮助用户研究怎样烤出更好的食品,这样,形成了一个从用户、食材供应商等的一个生态圈。这同时颠覆了传统经济的定律,传统的经济定律是边际效应递减,每一台产品的收益一定是越来越下降,由此企业才会不断扩大规模。但是现在边际成本可以趋向零。

第二,员工和用户关系的改变。员工由原来的执行者改变为现在要和用户联系在一起。海尔已将1万多名企业中间管理层去掉,让员工直接和用户联系。海尔原游戏笔记本的3个员工已自己成立一个创业团队,他们不需要像之前那样向公司领导请示,资源是从市场上找的,但同时他又吸引风投来投资。这其中一个很重要的改变就是薪酬,过去的薪酬一定是企业付给他,现在企业给他断奶,企业不付工资,工资从市场上得到。

第三个是互联工厂和用户关系的改变。工业4.0既互联工厂,互联工厂不等于机器换人,也不等于自动化。互联工厂最重要的是,第一能不能连上用户,但用户的需求千差万别,你怎样把用户的意见整合起来,这是海尔现在正在做的。第二是产品出厂之后还要和用户连在一起,产品的智能化。

张瑞敏称,传统时代的企业是线性管理,但互联网时代一定是非线性管理。只要找对了路,就不怕路远。

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