【消息】深圳家具之服务篇有一种承诺叫深圳标准上

核心提示：在深圳市市场监督管理局、深圳市经济贸易和信息化委员会、深圳市人居环境委员会等有关部门的支持下，中国家具行业首个“深圳标准”已经进入发布前的最后准备阶段。　　随着改革开放的发展，中国经济形态发生着翻天覆地的变化。作为传统手工艺品的家具，在现代家具产业模式的推动下，家居已发展成为仅次于房地产、汽车、食品的第四大消费品，2015年仅家具业产值就高达24304亿元人民币。　　与一般消费品不同的是，家具除了消费品属性之外，还兼具工业品属性及环境属性。家具要解决的不仅仅是由单件产品所提供的功能性需求和一般美学需求，而且还要考虑在特定功能空间的组合性、互补性与协同性，这三个需求点同样要求对整体功能与美学特性做出响应。这还不够，家具还在特定环境中扮演着主要角色，其角色对整体环境的权重决非白色家电等类型的产品可以比拟，环境情绪 和生活方式是最终的表达形式，它们要与不同消费群体的心理诉求所契合。简言之，家具与人们的生活息息相关。　　正是因为家具关乎生活健康及社会环境和谐，造就了家具产业的特殊制造业属性，需要以文化创新与时尚设计潮流，不断推动其向高端服务模式转型。然而，家具业又是一个完全竞争行业，企业众多，进入与退出的门槛低、产品同质化现象严重，还有产业链信息完善，企业很难长时间持有不被别人模仿的核心技术，所以是典型的进入容易做好难的行业。　　在中国家具近四十年的发展历史中，有一个区域以卓越的高品质、持续的产业设计创新、高远的战略智慧，在中国家具一枝独秀，领袖群伦，这便是“深圳家具”。

坚定家具信念，传承工匠精神　　在全球现代家具产业的发展史中，中国家具业的发展速度是绝无仅有的，从1978年的年产值13亿到去年的24304亿，增长了近2000倍，尤其在2006年一举突破成为世界第一大家具生产大国。在全国家具产业布局中，以深圳为代表的珠江三角洲版块占总产值的40%，其中深圳2015年产值就超过3000亿元，“中国家具看广东，广东家具看深圳”名副其实，以设计引领、产业链配套齐全和展会效应等多方面优势领先全国。　　深圳家具行业的辉煌，一是聚集了一大批敢于拼搏、勇于创新的企业家；二是拥有强大的行业协会，建立研发院、教育学院、检测中心、展览会、传媒等产业服务体系，带领家具企业在全国主要消费产区建立制造中心和分销中心，布局全国；三是拥有深圳国际家具展的大平台，如今更升级为深圳家居设计周的更高平台；四是拥有完善发达的生产服务业体系，为制造业提供服务支撑；五是敢于承载中国家具行业的使命，率先建立“深圳家具”、“中国绿色家具优品”两大家具产业标准，以深圳家协为背书，遵循欧洲等国际品质标准，为中国工业品树立新标杆，为中国制造树立新形象，引领行业的发展。

深圳家具企业对于家具事业的专注，以及对于家具工匠精神的传承，也使得“深圳家具”成为国内高端品质和服务的代名词。本土品牌集中于民用家具生产，有一批优秀的亿元企业，如软体知名品牌左右、芝华仕、慕思、雅兰，套房家具品牌仁豪、兴利、红苹果，少年儿童领导品牌松堡王国、七彩人生等等。尤其是近些年，凭借深圳设计的时尚感以及深圳制造的优秀品质，“深圳家具”标识已成为国内市场知名度最高的区域品牌。　　不管是深圳国际家具展“设计导向、持续创新、潮流引领”对深圳家具行业的指引与推动，还是深圳家具企业在全国如红星美凯龙、居然之家等卖场终端的良好口碑及销售业绩，随着“深圳家具”标识工作在全国正式启动，深圳家具行业郑重向全国消费者及社会作出品质的承诺。

面临产业变革，勇于应对挑战　　展望“中国制造”和中国经济的发展，由于传统产业出现严重的产能过剩，国家将“供给侧结构性改革”作为“十三五”时期的重要战略方针。对于制造业而言，所谓的“供给侧结构性改革”，就是要不断提高制造水平及产品品质，推动传统制造业向高端制造业转型。　　2015年，市政府以1号文发布《关于打造深圳标准构建质量发展新优势的指导意见》以及相关的行动计划，总体目标是，到2020年建立健全覆盖经济社会发展各领域的多层次、高水平的深圳标准体系，树立中国质量新标杆。深圳市长许勤也在2016年政府工作报告中称，近五年来大力推动增量优质、存量优化，五年淘汰转型低端企业超1.7万家。

“质量”已经成为深圳乃至中国新时期发展的重中之重，贯穿于“供给侧结构性改革”战略之中，也是实现“中国制造2025”的关键之一。　　对于目前的深圳家具行业而言，现行家具标准在一些关键的项目上存在空白或局限性，导致由于深圳市场准入门槛低、监管无“标”可依等而陷入生产污染严重、消费者因家具气味大等质量问题投诉不断等恶性问题日益突出，严重影响了家具行业的健康有序发展。另一方面，国家标准未能将家具成品及家具原辅材料的限量要求很好地加以整合监控，造成原材料门槛过低而导致家具成品质量差、整体家具气味大并缺少检验依据、家具产品质量和生产过程质量难于联合监控等尴尬局面。　　虽然，深圳家具行业整体品质领先全国，不过为了践行国家相关政策，以及落实深圳市委市政府“深圳质量”建设工作，并率先完成家具制造业的转型升级，必须从“标准”入手，以“深圳标准”为基础，持续提升深圳制造的品质，以“设计创新”为核心，将家具行业由制造业向文化创意产业转型，从而打造真正高品质有创意的家具产品供给，为消费者提供更加有品质的家具产品及生活方式。助推行业升级，落实“深圳标准”　　为树立绿色家具标榜，推动家具企业提高生产管理水平和产品质量，促进深圳市家具制造业的健康、持续和稳定发展，为广大消费者购买到安全可靠的家具产品提供有力保障，以深圳质量带动深圳家具行业整体品质提升，并落实新修订《大气污染防治法》的要求，引导家具企业清洁生产、减少对大气环境和人体健康的危害，同时通过加强执法或强化宣传等方式加大环保型涂料胶粘剂等低污染、低危害的家具原辅材料的使用比例。从根本上解决现今家具在生产过程及终端销售中与环境质量间的矛盾问题，加速家具产品加工工艺的革新和新型材料的应用，更实际地满足大气环境和广大消费者的健康安全需求。

在深圳市市场监督管理局、深圳市经济贸易和信息化委员会、深圳市人居环境委员会等有关部门的支持下，中国家具行业首个“深圳标准”已经进入发布前的最后准备阶段，“深圳标准”（家具类）包括深圳市经济特区技术规范《家具成品及原辅材料中有害物质限量》、深圳市指导性技术文件《绿色家具评价规范》，其一是对将家具成品及家具原辅材料的技术限量要求加以整合监控，从产业链管理方面，提升家具制造的品质；其二是对企业绿色环保生产管理提供了指导方针，引导“深圳制造”健康发展。本标准计划于2017年1月1日起实施，由深圳市市场监督管理局负责监管。　　其中，深圳市经济特区技术规范《家具成品及原辅材料中有害物质限量》负责起草单位有深圳市人居环境委员会、深圳市家具行业协会、深圳家具研究开发院、深圳市赛德检测技术有限公司、深圳市左右家私有限公司、深圳市仁豪家具发展有限公司；参与起草单位有深圳兴利家具有限公司、深圳雅兰家具有限公司、深圳市森堡家俬有限公司、深圳市新福牌家具用品有限公司、澳达树熊涂料（惠州）有限公司、广东泰强化工实业有限公司、深圳市顾康力化工有限公司。而深圳市指导性技术文件《绿色家具评价规范》起草单位有深圳市家具行业协会、深圳家具研究开发院、深圳市赛德检测技术有限公司、深圳市左右家私有限公司、深圳市仁豪家具发展有限公司、深圳兴利家具有限公司、深圳雅兰家具有限公司、深圳市森堡家俬有限公司、深圳市新福牌家具用品有限公司、深圳市圆方园实业有限公司、深圳市格调家私有限公司、深圳路福寝具有限公司、深圳市德胜家具有限公司。

事实上，当“绿色、环保、安全、健康”成为全社会共识，质量与品质成为家具行业的基本准则，家具企业必须从工厂的质量体系建设、原辅材料的质量检验、生产流程的精细化到成品品质控制以及售后监控等各方面完善制造水平，从而在提升企业核心竞争力的同时，为消费者提供健康安全有品质的产品。这也是国家“供给侧结构性改革”的意义所在，也是“深圳家具”之于和谐社会进步的价值所在。　　就目前中国家具行业而言，也只有深圳家具行业具有这样的条件，率先向比肩国际标准的更高家具行业标准发起挑战。在深圳市家具行业协会及深圳家具研究开发院的支持下，依托深圳国际家具展、深圳时尚家居设计周等产业平台的推动，从布局全国到升级标准，“深圳家具”正由外而内进行全面转型升级，持续提升核心竞争力，为“中国制造”腾飞树立标杆和榜样。　　“深圳标准”（家具类）作为新时期，深圳市委市政府大力推动“深圳质量”目标的延续和落实，能够真正推动传统优势制造业的发展，对于全国其他家具产业区域又有什么借鉴价值，对于中国经济转型和社会发展带来有些积极影响。深圳家具之服务篇——《有一种承诺，叫“深圳标准”》（下）将继续解读。

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